Czas realizacji zamówienia
Poniżej opisujemy, co dzieje się z Twoim zamówieniem od momentu jego złożenia do dostawy.
1. Oczekiwanie na płatność
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności. Przy płatnościach online (BLIK, przelew natychmiastowy) dzieje się to zwykle w ciągu kilku minut. Zamówienie należy opłacić w ciągu 3 dni roboczych, po tym czasie może zostać anulowane.
2. Kompletowanie i pakowanie
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze od zaksięgowania płatności. Każda sojowa świeca zapachowa jest starannie pakowana i zabezpieczana na czas transportu.
3. Nadanie przesyłki
Gdy paczka zostanie przekazana przewoźnikowi, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem do śledzenia przesyłki.
4. Dostawa
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika:
- InPost Paczkomaty 24/7: 1–2 dni robocze od nadania. Gdy paczka dotrze do wybranego Paczkomatu, InPost wyśle Ci kod odbioru.
- InPost Kurier i DPD Kurier: 1 dzień roboczy od nadania.
W okresach zwiększonej liczby zamówień, np. przed świętami, czas realizacji może się wydłużyć. Jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Szczegółowe ceny i progi bezpłatnej dostawy znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy.
